Técnicas de storytelling y escucha activa para aprender mejor

En esta segunda entrada profundizamos en dos aspectos clave de nuestro tema: los elementos esenciales del storytelling y la importancia de la escucha activa en la construcción de historias.

El storytelling se define como el arte de contar, desarrollar y adaptar historias utilizando elementos específicos —personaje, entorno, conflicto y mensaje— en acontecimientos que tienen un principio, un desarrollo y un final. Esta estructura facilita que la audiencia siga el hilo narrativo y permite conectar intelectualmente y emocionalmente con el mensaje. Para aplicarla en tus estudios, procura identificar un protagonista que represente la idea que deseas transmitir; sitúalo en un contexto cercano a tu audiencia; plantea un conflicto que despierte curiosidad y reflexión; y concluye con un desenlace que aporte un aprendizaje claro (Gabarda Méndez et al., 2025).

Las investigaciones muestran que el storytelling es una herramienta dinámica y significativa. Un estudio cualitativo aplicado a estudiantes de enfermería destacó que el uso de storytelling moviliza emociones, se adapta al formato digital y es bien aceptado entre los estudiantes, sugiriendo su empleo en los procesos de enseñanza-aprendizaje (Nunciaroni, Corrêa y Silva, 2024). Asimismo, una revisión sobre el uso del storytelling para fomentar la lectura en niños y adolescentes concluye que se trata de un recurso didáctico creativo y motivador gracias a su componente multimedia y su capacidad para contar historias (Pérez García y Sacaluga Rodríguez, 2023). Aunque la revisión se centra en públicos más jóvenes, su conclusión es extrapolable a la educación superior: las historias motivan y facilitan la comprensión de conceptos complejos.

La popularidad creciente de esta técnica también se refleja en la literatura científica. Un análisis bibliométrico reciente indica que la producción académica sobre storytelling en educación está en aumento y que la educación superior es uno de los ámbitos donde más se estudia (Gabadra Méndez et al., 2025). Esto reafirma que integrar historias en las estrategias de aprendizaje no es una moda pasajera, sino una práctica respaldada por la investigación.

Para que una historia funcione necesitas escuchar. La escucha activa requiere atención plena, suspender los juicios y responder de manera empática. Cuando los docentes o compañeros practican la escucha activa, los estudiantes se sienten comprendidos y se animan a expresarse con mayor confianza (Newton, 2024). Esta habilidad también es útil a la hora de recoger testimonios o experiencias que alimentarán tus propias narrativas: comprender lo que otros dicen te permite construir relatos auténticos y significativos.

La comunicación asertiva complementa tanto al storytelling como a la escucha activa. Comunicar con respeto y claridad, defendiendo tus ideas sin menospreciar las de los demás, favorece un clima de aprendizaje colaborativo. Practica el uso de “mensajes en primera persona”, evita generalizaciones y solicita retroalimentación de manera abierta para asegurar que tu historia se entiende y genera diálogo (Mayo Clinic Staff, 2022).

Recomendaciones prácticas:

• Define el objetivo de tu historia antes de escribirla y asocia cada elemento (personaje, entorno, conflicto, mensaje) con ese objetivo.

• Utiliza recursos multimedia (imágenes, audios, videos) para enriquecer el relato y estimular varios sentidos.

• Recopila historias de tu entorno: entrevistas, experiencias de compañeros, anécdotas personales; asegúrate de escuchar activamente y obtener permiso para compartirlas.

• Practica la comunicación asertiva al contar tus historias: mantén un tono respetuoso, claro y directo; cuida tu lenguaje corporal y emplea ejemplos concretos.

• Pide retroalimentación y ajusta tus relatos según las reacciones de tu audiencia; cada historia es una oportunidad para mejorar tu habilidad comunicativa.

Al combinar storytelling, escucha activa y comunicación asertiva, puedes transformar la manera en que aprendes y compartes conocimientos. Estas técnicas te ayudarán a crear conexiones más profundas con tus lectores, a recordar mejor la información y a desarrollar una voz propia en tu campo de estudio.

Referencias

Gabarda Méndez, V., Colomo Magaña, E., & Cuevas Monzonís, N. (2025). Aproximación bibliométrica al storytelling como herramienta para el aprendizaje en educación superior. Educação e Pesquisa, 51. https://doi.org/10.1590/S1678-4634202551285437.

Mayo Clinic Staff. (2022). Being assertive: Reduce stress, communicate better. Mayo Clinic. https://www.mayoclinic.org/healthy-lifestyle/stress-management/in-depth/assertive/art-20044644.

Newton, A. (2024). Active listening for effective student engagement. Journal of Learning Development in Higher Education, (32). https://doi.org/10.47408/jldhe.vi32.1409.

Nunciaroni, A., Corrêa, V., & Silva, R. (2024). Storytelling y el proceso de enseñanza-aprendizaje en la carrera de enfermería. Alteridad, 19(1), 116–126. https://doi.org/10.17163/alt.v19n1.2024.09.

Pérez García, Á., & Sacaluga Rodríguez, I. (2023). El storytelling como recurso didáctico-comunicativo para fomentar la lectura. Texto Livre, 16, e40452. https://doi.org/10.1590/1983-3652.2023.40452. 

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